Delhi Metro की सर्विस में बड़ा बदलाव, खत्म किया टोकन का सिस्टम

Delhi Metro : दिल्ली मेट्रो ने अपनी सर्विस में बड़ा बदलाव किया है। यात्रियों को अब टोकन के झंझट से मुक्त कर दिया गया है। अब यात्रियों को टोकन के स्थान पर क्यूआर कोड (QR Code) प्रदान किया जाएगा। क्यूआर कोड स्कैन करने के बाद ही आप मेट्रो स्टेशन में प्रवेश और बाहर निकल सकेंगे।

Delhi Metro

दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (DMRC) ने अपनी सभी लाइनों पर यात्रा के लिए QR Code कोड आधारित पेपर टिकट की शुरुआत की है। इस सुविधा के लिए AFC (ऑटोमैटिक फेयर कलेक्शन) गेट्स और टोकन/कस्टमर केयर काउंटरों को QR कोड आधारित पेपर टिकटों को सपोर्ट करने के लिए अपग्रेड किया है। वहीं, महीने के अंत तक मोबाइल आधारित QR टिकट को भी शुरू करने के लक्ष्य पर भी DMRC की तरफ से भी काम किया जा रहा है। इस सुविधा के आते ही यात्रियों को मेट्रो स्टेशनों/काउंटरों पर लाइन में लगकर टिकट खरीदने की जरूरत समाप्त हो जाएगी।

कैसे होगा QR कोड युक्त टिकट का प्रयोग

यात्री केवल उसी स्टेशन से प्रवेश कर सकेंगे जहां से QR आधारित पेपर टिकट (नॉन-रिफंडेबल) जारी किया गया है. जारी करने वाले स्टेशन के अलावा अन्य स्टेशनों से प्रवेश की अनुमति नहीं है।

रेवेन्यू सर्विस में फेल्योर आने की स्थिति में AFC गेट्स पर इंसिंडेंट फेयर मोड लागू करके QR आधारित पेपर टिकट को नियमानुसार एडजस्ट किया जाएगा।

यात्री QR आधारित पेपर टिकट जारी होने के 60 मिनट के भीतर ही मेट्रो सिस्टम में प्रवेश कर सकेंगे।

यदि कोई यात्री QR आधारित पेपर टिकट के जारी होने के समय से 60 मिनट के भीतर QR आधारित पेपर टिकट के माध्यम से सिस्टम में प्रवेश करने में विफल रहता है, तो वह टिकट अमान्य हो जाएगा। यात्री को उस टिकट पर कोई रिफंड भी नहीं दिया जाएगा।

वर्तमान में QR आधारित पेपर टिकट केवल एक स्टेशन से दूसरे स्टेशन के लिए ही जारी किया जाएगा।

यदि कोई यात्री टिकट में निर्धारित स्टेशन के इतर बीच में ही किसी स्टेशन से बाहर निकलना चाहता है तो गंतव्य स्टेशन से पहले, AFC गेट QR आधारित पेपर टिकट का उपयोग करने से नहीं खुलेंगे. ऐसे में कस्टमर केयर ऑपरेटर द्वारा यात्री को मुफ्त निकास टिकट जारी किया जाएगा और पुराने QR आधारित पेपर टिकट को यात्री से वापस ले लिया जाएगा।

यदि कोई यात्री गंतव्य स्टेशन से आगे किसी भी स्टेशन से बाहर निकलना चाहता है, तो QR आधारित पेपर टिकट का उपयोग करने पर एएफसी गेट नहीं खुलेंगे. अगले स्टेशन पर जाने के बराबर किराया यात्री से वसूल कर उन्हें एक निकास टिकट जारी किया जाएगा और पुराने QR आधारित पेपर टिकट को अपने पास वापस रख लिया जाएगा।

कोई भी फोन इमेज/QR आधारित पेपर टिकट की कॉपी को वैध टिकट के बिना नहीं मान्य किया जाएगा। इस दौरान DMRC के नियमों के मुताबिक यात्री पर कार्रवाई की जाएगी।

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