तत्काल प्रभाव से बॉयर्स की शिकायतों का हो निस्तारण: सीईओ

नोएडा प्राधिकरण की मुख्य कार्यपालक अधिकारी रितु माहेश्वरी ने मातहत अधिकारियों को निर्देश दिये कि बॉयर्स की शिकायतों का तत्काल प्रभाव से निस्तारण किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण की अधिकतम अवधि 7 दिन की होनी चाहिए।

बैठक में तय किया गया कि बायर्स की समस्याओं के निस्तारण प्राधिकरण श्रेणी में विभाजित कर रहा है। समस्याओं की गंभीरता को देखते हुए तीन श्रेणियां बनाई गई है। इसमे पहली श्रेणी गंभीर प्रकृति दूसरी मोडरेट और तीसरी सामान्य स्तर की शिकायत है। श्रेणी-ए यानी गंभीर प्रकृति में 6 शिकायतें दर्ज की गई।

इस तरह श्रेणी बी माडरेट में 8 और तीसरी श्रेणी सी में 16 शिकायतें प्राप्त की गई। इसमें नियोजन विभाग की ओर से 12 शिकायतों का निस्तारण कर दिया गया है। अन्य शिकायतों के संबंध में स्थल निरीक्षण के बाद कार्यवाही किए जाने का आश्वासन दिया गया है। बैठक के दौरान मुख्य कार्यपालक अधिकारी ने निर्देश दिए कि गंभीर प्रकृति की शिकायतों का निस्तारण एक सप्ताह में पूर्ण कर लिया जाए। जिन शिकायतों पर अभी तक कार्यवाही नहीं की गई है उनमें तत्काल प्रभाव से निरीक्षण कर शिकायतों का निस्तारण किया जाए। शिकायतों के निस्तारण की अधिकतम अवधि 7 दिन की होनी चाहिए।