हाईवे पर गंदा टॉयलेट दिखे तो मिल सकते हैं ₹1,000, जानिए राजमार्गयात्रा ऐप से शिकायत करने का तरीका

National News : नेशनल हाईवे पर सफर के दौरान टोल प्लाजा के गंदे शौचालयों से परेशान यात्रियों के लिए काम की खबर है। भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) की ‘क्लीन टॉयलेट पिक्चर चैलेंज’ पहल के तहत गंदे शौचालय की शिकायत करने वाले पात्र यात्रियों को 1,000 रुपये का FASTag रिचार्ज देने का प्रावधान है। इसके लिए यात्रियों को राजमार्गयात्रा (RajmargYatra) ऐप के माध्यम से गंदे शौचालय की तस्वीर और जरूरी जानकारी साझा करनी होती है। शिकायत की जांच के बाद पात्र पाए जाने पर इनाम दिया जा सकता है।

राजमार्गयात्रा ऐप से कैसे करें शिकायत?

अगर आप नेशनल हाईवे पर सफर कर रहे हैं और किसी टोल प्लाजा का शौचालय गंदा मिलता है, तो इन आसान चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. राजमार्गयात्रा ऐप खोलें: अपने मोबाइल में RajmargYatra ऐप का नवीनतम संस्करण इस्तेमाल करें।

2. गंदे शौचालय की तस्वीर लें: संबंधित शौचालय की स्पष्ट तस्वीर ऐप के माध्यम से लें। तस्वीर में लोकेशन यानी जियो-टैग और समय की जानकारी दर्ज होनी चाहिए।

3. जरूरी जानकारी भरें: शिकायत दर्ज करते समय अपना नाम, स्थान, वाहन का रजिस्ट्रेशन नंबर और मोबाइल नंबर जैसी आवश्यक जानकारी दें।

4. शिकायत सबमिट करें: सभी विवरण भरने के बाद शिकायत जमा कर दें। इसके बाद संबंधित शिकायत की जांच की जाएगी।

5. FASTag में मिलेगा रिचार्ज: शिकायत सही पाए जाने और निर्धारित शर्तें पूरी होने पर संबंधित वाहन के FASTag खाते में 1,000 रुपये का रिचार्ज दिया जा सकता है। यह राशि नकद नहीं मिलती। National News

किन शौचालयों की शिकायत पर मिलेगा इनाम?

इस पहल के तहत हर गंदे शौचालय की शिकायत पर इनाम मिलना जरूरी नहीं है। इसके लिए कुछ शर्तें निर्धारित की गई हैं।

• यह योजना केवल NHAI के अधिकार क्षेत्र में आने वाले नेशनल हाईवे के टोल प्लाजा के शौचालयों पर लागू होती है।
• पेट्रोल पंप, ढाबों और अन्य ऐसी सार्वजनिक सुविधाओं के शौचालय इस योजना के दायरे में नहीं आते, जो NHAI के नियंत्रण में नहीं हैं।
• एक वाहन रजिस्ट्रेशन नंबर पर पूरी योजना अवधि में केवल एक बार इनाम दिया जा सकता है।
• एक ही शौचालय के लिए एक दिन में कई शिकायतें मिलने पर केवल पहली वैध रिपोर्ट पर विचार किया जाएगा।
• तस्वीर स्पष्ट, जियो-टैग्ड और टाइम-स्टैम्प्ड होनी चाहिए। पुरानी, डुप्लीकेट या बदली गई तस्वीरें खारिज की जा सकती हैं। National News

AI से भी होगी शिकायतों की जांच|

शिकायतों की सत्यता सुनिश्चित करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) आधारित जांच और जरूरत पड़ने पर अधिकारियों द्वारा मैन्युअल सत्यापन किया जा सकता है। इससे फर्जी शिकायतों को रोकने और वास्तविक समस्याओं की पहचान करने में मदद मिलेगी। NHAI की इस पहल का उद्देश्य नेशनल हाईवे पर यात्रियों को बेहतर और स्वच्छ सुविधाएं उपलब्ध कराना है। इसके साथ ही आम लोगों को भी सार्वजनिक सुविधाओं की निगरानी में भागीदारी का अवसर मिलता है। National News

कब तक उठा सकते हैं योजना का लाभ?

इस अभियान को लेकर पहले जारी आधिकारिक जानकारी में इसकी अवधि बढ़ाए जाने का उल्लेख किया गया है। अगस्त 2026 की मीडिया रिपोर्टों में इसकी अंतिम तिथि 30 जून 2027 तक बढ़ाए जाने की जानकारी दी गई थी। हालांकि, शिकायत करने से पहले राजमार्गयात्रा ऐप या NHAI के नवीनतम आधिकारिक निर्देशों में योजना की मौजूदा स्थिति और पात्रता की पुष्टि कर लेना उचित होगा। अगली बार नेशनल हाईवे के टोल प्लाजा पर शौचालय गंदा मिले, तो उसकी तस्वीर ऐप के माध्यम से दर्ज कर शिकायत करें। इससे स्वच्छता व्यवस्था बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है और निर्धारित शर्तें पूरी होने पर 1,000 रुपये के FASTag रिचार्ज का लाभ भी मिल सकता है। National News