भारत में बुजुर्गों के अकेलेपन को दूर करने के लिए किराए पर पोते-पोती देने वाले स्टार्टअप शुरू हुए हैं। जानिए बदलते पारिवारिक रिश्तों, भारतीय संस्कृति और बुजुर्गों की भावनात्मक जरूरतों की पूरी कहानी।

National News: भारत की पहचान कभी उसकी पारिवारिक व्यवस्था, संस्कारों और आपसी रिश्तों से हुआ करती थी। यहां परिवार केवल कुछ लोगों के साथ रहने का नाम नहीं था, बल्कि यह एक ऐसी व्यवस्था थी जिसमें दादा-दादी और नाना-नानी बच्चों को संस्कार देते थे, बुजुर्ग परिवार के निर्णयों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते थे और युवा पीढ़ी अपने बड़े-बुजुर्गों को जीवन का सबसे बड़ा अनुभव मानती थी। लेकिन बदलते समय के साथ भारतीय समाज की यह तस्वीर भी तेजी से बदल रही है। अब भारत में एक ऐसा स्टार्टअप मॉडल सामने आया है, जिसने आधुनिक समाज की चमक-दमक के पीछे छिपे एक बेहद संवेदनशील सच को उजागर कर दिया है। इस मॉडल का नाम है 'रेंट ए ग्रैंडचाइल्ड' यानी किराए पर पोते-पोती। इसके तहत ऐसे बुजुर्ग जिनके बच्चे दूसरे शहरों या विदेशों में रहते हैं और जिनके पास बातचीत करने, अस्पताल जाने या कुछ समय साथ बिताने वाला कोई अपना नहीं है, वे पैसे देकर युवाओं की सेवाएं ले सकते हैं। आजतक की 11 नवंबर 2026 की रिपोर्ट के मुताबिक, भारत के कुछ महानगरों में एल्डर केयर से जुड़े स्टार्टअप बुजुर्गों को समय देने, उनकी बातें सुनने, अस्पताल ले जाने और सामाजिक गतिविधियों में साथ देने के लिए युवाओं की सेवाएं उपलब्ध करा रहे हैं। यह रिपोर्ट अल जजीरा की विशेष रिपोर्ट पर आधारित है।
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इस पूरे मामले को समझने के लिए गुरुग्राम के 80 वर्ष से अधिक उम्र के सुनील बुद्धिराजा का उदाहरण काफी महत्वपूर्ण है। उनकी दोनों बेटियां अमेरिका में रहती हैं। बुजुर्ग दंपती को रोजमर्रा के कामों और सामाजिक गतिविधियों में साथ देने के लिए 26 वर्षीय रॉनी राजू उपलब्ध रहते हैं। रॉनी कोई घरेलू नौकर या डिलीवरी कर्मचारी नहीं हैं, बल्कि पेशेवर सोशल वर्कर हैं। वह बुजुर्ग दंपती को अस्पताल ले जाने, दवाइयों का ध्यान रखने, बाजार जाने, उनके साथ ताश खेलने और उनकी बातें सुनने जैसे काम करते हैं। यानी जिन कामों को भारतीय परिवारों में कभी पोते-पोतियां अपने दादा-दादी के लिए सहज रूप से किया करते थे, अब उन्हीं कामों के लिए पेशेवर सेवाएं विकसित हो रही हैं। यहां सवाल केवल एक स्टार्टअप के सफल होने या कारोबार बढ़ने का नहीं है। सवाल यह है कि आखिर समाज में ऐसी परिस्थितियां क्यों पैदा हो रही हैं, जहां एक बुजुर्ग को अपने मन की बात सुनाने के लिए भी किसी अनजान व्यक्ति की सेवा खरीदनी पड़ रही है?
रिपोर्ट के अनुसार, इस तरह की सेवाओं में समय के हिसाब से भुगतान करना पड़ता है। उदाहरण के तौर पर महीने में 10 घंटे की सेवा लेने पर 450 रुपये प्रति घंटे और 25 घंटे की सेवा लेने पर 400 रुपये प्रति घंटे का शुल्क बताया गया है। इस मॉडल की एक और खास बात यह है कि यदि किसी महीने बुजुर्ग अपनी पूरी सेवा का इस्तेमाल नहीं कर पाते हैं तो बचे हुए घंटे अगले महीने में जोड़े जा सकते हैं। यह व्यवस्था सुनने में किसी मोबाइल रिचार्ज या सब्सक्रिप्शन जैसी लगती है। लेकिन यहां खरीदी जा रही चीज इंटरनेट डेटा नहीं, बल्कि किसी इंसान का समय, साथ और भावनात्मक सहयोग है। फिलहाल ऐसी सेवाएं मुख्य रूप से आर्थिक रूप से सक्षम शहरी परिवारों तक सीमित हैं।
यह मामला इसलिए भी गंभीर है क्योंकि भारत में बुजुर्गों की आबादी लगातार बढ़ रही है। रिपोर्ट 2023 के अनुसार, वर्ष 2022 में भारत की कुल आबादी में 60 वर्ष से अधिक आयु के लोगों की हिस्सेदारी 10.5 प्रतिशत थी। अनुमान है कि वर्ष 2050 तक यह बढ़कर लगभग 21 प्रतिशत हो जाएगी। उस समय देश में बुजुर्गों की संख्या करीब 34.7 करोड़ हो सकती है। रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि 60 वर्ष से अधिक उम्र के अकेले रहने वाले बुजुर्गों में 37 प्रतिशत मध्यम या गंभीर अकेलेपन का सामना कर रहे हैं। ये आंकड़े केवल जनसंख्या में बदलाव की कहानी नहीं बताते। ये उस सामाजिक चुनौती की ओर भी इशारा करते हैं, जिसके लिए भारत को अभी से तैयार होना होगा।
इस पूरे घटनाक्रम का सबसे महत्वपूर्ण पहलू हमारी बदलती पारिवारिक व्यवस्था है। आज के युवा बेहतर शिक्षा, रोजगार और जीवन की सुविधाओं के लिए अपने गृह नगर से दूर जा रहे हैं। इसमें कोई बुराई नहीं है। हर व्यक्ति को अपने भविष्य के लिए बेहतर अवसर तलाशने का अधिकार है। विदेशों में रहना, दूसरे शहर में नौकरी करना या आर्थिक रूप से आगे बढ़ना अपने आप में गलत नहीं है। लेकिन समस्या तब पैदा होती है जब आर्थिक प्रगति की दौड़ में पीछे छूटे माता-पिता की भावनात्मक जरूरतें हमारी प्राथमिकताओं से बाहर हो जाती हैं। कई परिवारों में बच्चे अपने माता-पिता के बैंक खाते में पैसे भेज देते हैं, महंगे मोबाइल फोन दिला देते हैं, इलाज का खर्च उठा लेते हैं और त्योहारों पर उपहार भी भेज देते हैं। लेकिन बुजुर्गों के जीवन में एक ऐसी जरूरत रह जाती है, जिसे कोई बैंक ट्रांसफर पूरा नहीं कर सकता। वह जरूरत है किसी अपने के साथ बैठकर चाय पीने की, पुराने दिनों को याद करने की, अपनी बीमारी के बारे में खुलकर बताने की और कभी बिना किसी वजह के किसी के साथ हंसने-बोलने की। बुजुर्गों को हमेशा महंगे उपहारों की जरूरत नहीं होती। कई बार उन्हें केवल इतना चाहिए होता है कि कोई उनके पास बैठकर पूछ ले कि आज आपका दिन कैसा रहा?
भारतीय परिवारों में दादा-दादी और नाना-नानी केवल बुजुर्ग सदस्य नहीं होते थे। वे परिवार की जीवित विरासत हुआ करते थे। उनकी कहानियों में इतिहास होता था, उनके अनुभवों में जीवन की सीख होती थी और उनके आशीर्वाद में परिवार को जोड़कर रखने वाली भावनात्मक शक्ति होती थी। गांवों और कस्बों में आज भी ऐसे अनेक परिवार मिल जाएंगे जहां दादा-दादी बच्चों को कहानियां सुनाते हैं, उन्हें संस्कार देते हैं और परिवार के छोटे-बड़े आयोजनों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। लेकिन महानगरों की बदलती जीवनशैली में कई जगह यह व्यवस्था कमजोर हुई है। छोटे परिवार, नौकरी की व्यस्तता, अलग-अलग शहरों में रहने की मजबूरी और व्यक्तिगत जीवन की प्राथमिकताओं ने पीढ़ियों के बीच की दूरी बढ़ाई है। यहां एक महत्वपूर्ण बात समझने की जरूरत है। संयुक्त परिवार का टूटना हमेशा रिश्तों के टूटने के बराबर नहीं होता। अलग-अलग घरों में रहने वाले परिवार भी अपने बुजुर्गों के साथ मजबूत संबंध बनाए रख सकते हैं। जरूरत है तो केवल समय, संवेदनशीलता और जिम्मेदारी की।
इस नए कारोबार को केवल नकारात्मक नजरिए से देखना भी उचित नहीं होगा। ऐसे बुजुर्ग जिनके बच्चे उनसे दूर रहते हैं, जिनका कोई करीबी नियमित रूप से उपलब्ध नहीं है या जिन्हें अस्पताल और रोजमर्रा के कामों में सहायता चाहिए, उनके लिए पेशेवर साथी एक उपयोगी व्यवस्था बन सकते हैं। यह सेवा बुजुर्गों को अकेलेपन से कुछ राहत दे सकती है। प्रशिक्षित और जिम्मेदार युवा उन्हें सामाजिक गतिविधियों से जोड़े रख सकते हैं। जरूरत पड़ने पर उनकी देखभाल और सुरक्षा में भी सहयोग कर सकते हैं। लेकिन इस व्यवस्था की अपनी सीमाएं हैं। पैसे देकर उपलब्ध कराया गया समय वास्तविक पारिवारिक रिश्ते का विकल्प नहीं बन सकता। कोई पेशेवर साथी बुजुर्गों के साथ बैठ सकता है, उनकी बातें सुन सकता है और उनकी मदद कर सकता है, लेकिन वह बचपन से जुड़ी उन स्मृतियों और भावनात्मक संबंधों को पूरी तरह नहीं दे सकता जो अपने बच्चों और पोते-पोतियों के साथ बनते हैं। इसलिए ऐसे स्टार्टअप को परिवार की जिम्मेदारी से बचने का रास्ता नहीं, बल्कि जरूरत के समय अतिरिक्त सहयोग के रूप में देखा जाना चाहिए।
एक रिपोर्ट के अनुसार भारत के एल्डर केयर सेक्टर का बाजार लगभग 7 अरब डॉलर यानी करीब 58 हजार करोड़ रुपये बताया गया है। रिपोर्ट के अनुसार, दिवंगत उद्योगपति रतन टाटा ने भी 2022 में मुंबई आधारित एक एल्डर केयर स्टार्टअप में निवेश किया था। इससे पता चलता है कि बुजुर्गों की देखभाल अब केवल पारिवारिक या सामाजिक विषय नहीं रह गई है, बल्कि एक बड़े व्यावसायिक क्षेत्र के रूप में भी विकसित हो रही है। इस क्षेत्र में चिकित्सा सहायता, घर पर देखभाल, अस्पताल तक पहुंचाने, दैनिक जरूरतों में सहयोग और भावनात्मक साथ जैसी सेवाओं की मांग बढ़ सकती है।
लेकिन इस बाजार के विकास के साथ कुछ महत्वपूर्ण सवाल भी उठते हैं।
इन सवालों के जवाब तलाशना भी उतना ही जरूरी है जितना इस नए कारोबार को समझना।
इस पूरी कहानी का सबसे भावुक पक्ष उन माता-पिता से जुड़ा है जिन्होंने अपने बच्चों को बेहतर भविष्य देने के लिए पूरी जिंदगी मेहनत की। जिन माता-पिता ने बच्चों की पढ़ाई के लिए अपनी इच्छाएं छोड़ीं, उनकी जरूरतों के लिए अपनी बचत खर्च की, उनके करियर के लिए हर संभव त्याग किया, वही माता-पिता जीवन के अंतिम पड़ाव में कई बार अपने बच्चों से मिलने के लिए इंतजार करते रह जाते हैं। यहां किसी एक पीढ़ी को दोषी ठहराना उचित नहीं होगा। कई बच्चे वास्तव में ऐसी परिस्थितियों में होते हैं जहां नौकरी, आर्थिक जिम्मेदारियों और भौगोलिक दूरी के कारण माता-पिता के पास नियमित रूप से पहुंचना संभव नहीं होता। लेकिन तकनीक ने आज इतनी सुविधाएं दे दी हैं कि हजारों किलोमीटर दूर रहकर भी माता-पिता से नियमित बातचीत की जा सकती है। वीडियो कॉल, नियमित फोन और समय-समय पर मुलाकातें रिश्तों को जीवित रख सकती हैं। जरूरत इस बात की है कि माता-पिता की देखभाल को केवल खर्च उठाने की जिम्मेदारी न माना जाए, बल्कि उनके भावनात्मक जीवन को भी महत्व दिया जाए।
भारत में बुजुर्गों के लिए ऐसी व्यवस्था विकसित करने की जरूरत है जहां उन्हें केवल बीमारी के समय नहीं, बल्कि सामान्य जीवन में भी सहयोग मिल सके। इसके लिए स्थानीय स्तर पर वरिष्ठ नागरिक केंद्र, सामुदायिक गतिविधियां, डे-केयर सेंटर, स्वास्थ्य जांच, हेल्पलाइन और प्रशिक्षित केयरगिवर की सुविधाओं को बढ़ावा दिया जा सकता है। साथ ही परिवारों में बच्चों को बचपन से बुजुर्गों के प्रति संवेदनशील बनाने की जरूरत है। स्कूलों और सामाजिक संस्थाओं के माध्यम से पीढ़ियों के बीच संवाद को बढ़ावा दिया जा सकता है। सबसे जरूरी बात यह है कि बुजुर्गों को परिवार पर बोझ समझने की सोच बदलनी होगी। उन्होंने जिस समाज और परिवार को बनाने में अपना पूरा जीवन लगा दिया, उस समाज में सम्मान के साथ जीना उनका अधिकार है।
भारत में किराए पर पोते-पोती उपलब्ध कराने वाले स्टार्टअप का उभरना आधुनिक समाज की एक ऐसी तस्वीर पेश करता है, जिस पर गंभीरता से विचार करने की जरूरत है। एक ओर भारत दुनिया की बड़ी अर्थव्यवस्थाओं में शामिल होने की दिशा में आगे बढ़ रहा है। युवा विदेशों में सफलता हासिल कर रहे हैं। बड़े शहरों में जीवन स्तर बदल रहा है और तकनीक ने जीवन को पहले से अधिक सुविधाजनक बना दिया है। दूसरी ओर उसी समाज में ऐसे बुजुर्गों की संख्या भी बढ़ रही है जिन्हें अपने साथ कुछ समय बिताने वाला व्यक्ति पैसे देकर तलाशना पड़ रहा है। यह आधुनिकता का विरोध करने का विषय नहीं है। यह आधुनिकता के साथ मानवीय संवेदनाओं को बचाए रखने का विषय है। हमें यह स्वीकार करना होगा कि बुजुर्गों को केवल दवाइयां, भोजन, मकान और बैंक बैलेंस नहीं चाहिए। उन्हें सम्मान चाहिए, अपनापन चाहिए और यह भरोसा चाहिए कि जीवन के अंतिम पड़ाव में वे अकेले नहीं हैं। किराए पर मिलने वाला पोता कुछ घंटों के लिए उनका अकेलापन कम कर सकता है, लेकिन अपने पोते-पोतियों का फोन, बच्चों की मुलाकात और परिवार के साथ बिताया गया समय जो सुकून देता है, उसकी कोई कीमत तय नहीं की जा सकती।
आखिर में एक सवाल हर परिवार को खुद से पूछना चाहिए कि जिस मां-बाप ने हमें चलना सिखाया, क्या बुढ़ापे में उनके साथ कुछ कदम चलने के लिए भी हमें किसी दूसरे व्यक्ति को पैसे देकर बुलाना पड़ेगा?
क्योंकि जिस दिन भारतीय परिवारों में रिश्तों की जगह केवल सेवाओं ने ले ली, उस दिन हमारे पास सुविधाएं तो बहुत होंगी, लेकिन उन सुविधाओं के बीच जीने के लिए जरूरी अपनापन शायद बहुत कम रह जाएगा।
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