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भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा को और बेहतर बनाने के लिए एक बड़ा तकनीकी बदलाव करने जा रहा है। अब यात्रियों को चलती ट्रेन में भी कंफर्म सीट बुक करने की सुविधा मिल सकेगी।

Gift from The Railways : भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा को और बेहतर बनाने के लिए एक बड़ा तकनीकी बदलाव करने जा रहा है। अब यात्रियों को चलती ट्रेन में भी कंफर्म सीट बुक करने की सुविधा मिल सकेगी। इसके लिए रेलवे अपने सिस्टम में हैंड हेल्ड टर्मिनल (एचएचटी) को अपग्रेड कर रहा है, जिससे खाली सीटों की जानकारी रियल टाइम में उपलब्ध कराई जा सकेगी।
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रेलवे के इस नए सिस्टम में ट्रेन में तैनात टीटीई के पास मौजूद एचएचटी डिवाइस को अपग्रेड किया जाएगा। इस डिवाइस के जरिए टीटीई जैसे ही किसी कंफर्म टिकट वाले यात्री के न आने की पुष्टि करेगा, वैसे ही उस सीट को सिस्टम में खाली दिखा दिया जाएगा। इसके बाद यह जानकारी सीधे आईआरसीटीसी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर अपडेट हो जाएगी, जहां से यात्री उस सीट को बुक कर सकेंगे।
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इस नई व्यवस्था के लागू होने के बाद यात्रियों को ट्रेन छूटने के बाद भी मौका मिलेगा कि वे अपनी यात्रा को कंफर्म कर सकें।
मान लीजिए कोई ट्रेन गोरखपुर से दिल्ली जा रही है और बीच के किसी स्टेशन तक कोई कंफर्म टिकट वाला यात्री नहीं पहुंचता। ऐसे में टीटीई अपने एचएचटी सिस्टम में सीट को नो-शो के रूप में अपडेट करेगा। तुरंत ही वह सीट खाली दिखने लगेगी और अगले स्टेशन जैसे लखनऊ या कानपुर से कोई यात्री उसे बुक कर सकेगा।
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इस बदलाव का सबसे बड़ा लाभ उन यात्रियों को मिलेगा जो आरएसी या वेटिंग टिकट पर यात्रा कर रहे हैं। अभी तक कंफर्म यात्री के न आने के बाद भी सीट अगले कुछ स्टेशनों तक ब्लॉक रहती थी, लेकिन नए सिस्टम में यह प्रक्रिया तेज हो जाएगी। अब जैसे ही सीट खाली होगी, वह तुरंत उपलब्ध हो जाएगी, जिससे वेटिंग लिस्ट और आरएसी यात्रियों के लिए कंफर्म टिकट पाने की संभावना बढ़ जाएगी।
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रेलवे का उद्देश्य ट्रेनों में खाली जा रही सीटों का अधिकतम उपयोग करना है। कई बार कंफर्म टिकट वाले यात्री यात्रा नहीं करते, जिससे सीटें खाली रह जाती हैं। लेकिन अब डिजिटल अपडेटिंग सिस्टम के जरिए इन सीटों को तुरंत दोबारा अलॉट किया जा सकेगा। इस नई सुविधा से यात्रियों को यात्रा के दौरान भी टिकट मिलने की संभावना बढ़ जाएगी। खासकर त्योहारों और पीक सीजन में, जब वेटिंग लिस्ट लंबी होती है, तब यह सिस्टम काफी मददगार साबित होगा। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, यह कदम यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के साथ-साथ सिस्टम को अधिक पारदर्शी और प्रभावी बनाएगा।
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