IGRS रैंकिंग में प्रदेश में नंबर-1 रही इस जिले की पुलिस, जिले के सभी थानों ने रचा नया रिकॉर्ड

UP News : उत्तर प्रदेश की एक जिले की पुलिस ने सितंबर की रैंकिंग में ऐसा प्रदर्शन किया है, जिसने पूरे प्रदेश का ध्यान खींचा है। जनशिकायतों के निस्तारण से जुड़े IGRS-जनसुनवाई पोर्टल की प्रदेश स्तरीय रैंकिंग में पीलीभीत पुलिस नंबर-1 रही है। लेकिन इस उपलब्धि की सबसे खास बात सिर्फ जिले का पहला स्थान हासिल करना नहीं है। पीलीभीत के सभी 17 थानों ने भी अपनी-अपनी श्रेणी में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण, संतुष्ट फीडबैक, भौतिक सत्यापन, डिफॉल्टर मामलों की रोकथाम और प्रकरणों की लगातार मॉनिटरिंग जैसे मानकों पर बेहतर प्रदर्शन के बाद पुलिस को यह सफलता मिली है। सितंबर 2026 की जारी रैंकिंग में सामने आए इस प्रदर्शन ने थाना स्तर तक की व्यवस्था को भी चर्चा में ला दिया है। UP News

17 के 17 थानों ने हासिल किया पहला स्थान

पीलीभीत पुलिस के लिए यह उपलब्धि इसलिए खास है क्योंकि जिले के सभी 17 थानों ने समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली यानी IGRS (Integrated Grievance Redressal System) मूल्यांकन में 100 में से 100 अंक हासिल किए हैं। शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण, गुणवत्तापूर्ण कार्रवाई और शिकायतकर्ताओं के फीडबैक समेत निर्धारित मानकों पर पुलिस ने बेहतर प्रदर्शन किया। UP News

शिकायत निस्तारण की लगातार हुई निगरानी

SP सुकीर्ति माधव के नेतृत्व में जनशिकायतों की लगातार समीक्षा की गई। अपर पुलिस अधीक्षक, क्षेत्राधिकारियों और थाना प्रभारियों की निगरानी के साथ यह सुनिश्चित करने पर जोर दिया गया कि शिकायतों का निस्तारण सिर्फ समय सीमा के भीतर न हो, बल्कि कार्रवाई तथ्यपरक, निष्पक्ष और विधिसम्मत भी हो। UP News

इन मानकों पर पीलीभीत पुलिस ने किया बेहतर प्रदर्शन

सितंबर की आईजीआरएस रैंकिंग में संदर्भों का समय से अग्रसारण, डिफॉल्टर मामलों की रोकथाम, शिकायतकर्ताओं से संतुष्ट फीडबैक, सी-श्रेणी के मामलों में कमी, मुख्यमंत्री कार्यालय से प्राप्त प्रकरणों का निस्तारण, भौतिक सत्यापन, यूजर प्रोफाइल अपडेट और फील्ड विजिट रिपोर्ट जैसे मानकों को शामिल किया गया। UP News

फीडबैक से लेकर फील्ड विजिट तक निगरानी

शिकायतों के वास्तविक समाधान के लिए आवेदकों से फीडबैक लेने और जरूरत के अनुसार भौतिक सत्यापन पर भी जोर दिया गया। पुलिस अधिकारियों के स्तर पर मामलों की नियमित समीक्षा की गई, जिससे लंबित या डिफॉल्टर प्रकरणों को नियंत्रित रखने का प्रयास किया गया। UP News

उपलब्धि पर पुलिसकर्मियों को किया गया सम्मानित

इस प्रदर्शन के बाद एसपी सुकीर्ति माधव ने आईजीआरएस से जुड़े पुलिस कार्यालय, सभी सर्किलों और थानों के अधिकारियों-कर्मचारियों को प्रशस्ति पत्र देकर सम्मानित किया। साथ ही भविष्य में भी शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता, संवेदनशीलता और जवाबदेही बनाए रखने के निर्देश दिए गए। UP News

आमजन की शिकायतों के समाधान पर जोर

पीलीभीत पुलिस के अनुसार जनशिकायतों का प्रभावी निस्तारण शासन और पुलिस महानिदेशक की प्राथमिकताओं में शामिल है। इसी के तहत शिकायतों की मॉनिटरिंग और कार्रवाई की गुणवत्ता पर लगातार ध्यान दिया जा रहा है। UP News