रेलवे का बड़ा कदम : अब आनलाइन बुक होंगे कुली, यात्रियों को मिलेगी राहत

UP News : भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक अहम डिजिटल बदलाव की शुरुआत की है। अब रेलवे स्टेशनों पर कुली बुक करने के लिए न तो यात्रियों को मोलभाव करना पड़ेगा और न ही किसी अनिश्चितता का सामना करना होगा। नई व्यवस्था के तहत यात्री आनलाइन प्लेटफॉर्म के जरिए पहले से ही कुली की बुकिंग कर सकेंगे। इस नई सुविधा को फिलहाल पायलट प्रोजेक्ट के रूप में उत्तर मध्य रेलवे के अंतर्गत शुरू किया गया है, जिसकी शुरुआत प्रमुख स्टेशनों से की गई है। UP News

डिजिटल सिस्टम से खत्म होगा मोलभाव और विवाद

रेलवे अधिकारियों के अनुसार, स्टेशन पर कुली सेवाओं को लेकर अक्सर यात्रियों और कुलियों के बीच किराए और काम को लेकर विवाद की स्थिति बन जाती थी। त्योहारों और भीड़-भाड़ के समय यह समस्या और बढ़ जाती थी। नई प्रणाली में यह पूरा प्रोसेस डिजिटल कर दिया गया है। यात्री अपने मोबाइल फोन या कंप्यूटर के जरिए रेलवे की अधिकृत वेबसाइट या ऐप पर लॉगिन कर यात्रा की जानकारी दर्ज करेंगे और वहीं से कुली बुक कर सकेंगे। UP News

बुकिंग के साथ मिलेगी पूरी जानकारी

आनलाइन बुकिंग के दौरान यात्रियों को कुली का नाम, पहचान और मोबाइल नंबर पहले से ही उपलब्ध करवा दिया जाएगा। इससे पारदर्शिता बढ़ेगी और किसी भी तरह की धोखाधड़ी की संभावना लगभग खत्म हो जाएगी। बुक किया गया कुली यात्री के स्टेशन पहुंचने पर गेट पर ही मौजूद रहेगा और सामान को संबंधित कोच तक पहुंचाने में मदद करेगा। इसी तरह, यदि यात्री ट्रेन में यात्रा कर रहा है, तो गंतव्य स्टेशन पर कुली पहले से मौजूद रहेगा। UP News

डिजिटल पेमेंट की सुविधा भी शामिल

रेलवे ने इस सेवा को और आसान बनाने के लिए डिजिटल भुगतान प्रणाली भी जोड़ी है। यात्री बुकिंग के समय ही तय राशि देख सकेंगे और चाहें तो आॅनलाइन पेमेंट कर सकते हैं या फिर सेवा पूरी होने के बाद डिजिटल माध्यम से भुगतान कर सकते हैं। इससे नकद लेन-देन को लेकर होने वाले विवाद भी समाप्त होने की उम्मीद है। UP News

किन स्टेशनों पर शुरू हुई सुविधा

फिलहाल यह व्यवस्था पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर शुरू की गई है। शुरुआती चरण में इसे इन प्रमुख स्टेशनों पर लागू किया गया है:

* प्रयागराज जंक्शन

* छिवकी

* कानपुर सेंट्रल

* मिजार्पुर

* इटावा

* अलीगढ़

रेलवे अधिकारियों के अनुसार, यदि यह प्रयोग सफल रहता है तो इसे प्रयागराज मंडल के सभी स्टेशनों पर लागू किया जाएगा और बाद में इसे देशभर में विस्तारित किया जाएगा।UP News

यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा पर फोकस

रेलवे का कहना है कि इस पहल का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को सुरक्षित, पारदर्शी और सुविधाजनक सेवा प्रदान करना है। इसके साथ ही कुलियों के कार्य को भी एक व्यवस्थित और डिजिटल प्लेटफॉर्म पर लाना है। अधिकारियों का मानना है कि इससे न केवल यात्रियों को राहत मिलेगी, बल्कि कुली सेवाओं में भी अनुशासन और पारदर्शिता बढ़ेगी। उत्तर मध्य रेलवे के वरिष्ठ अधिकारियों के अनुसार, इस मॉडल की सफलता के बाद इसे भारतीय रेलवे के अन्य जोनों में भी लागू किया जा सकता है। आने वाले समय में यह सेवा देश के लगभग सभी बड़े रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों को उपलब्ध हो सकती है। यह नई पहल भारतीय रेलवे के डिजिटल बदलाव की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है, जिससे यात्रियों का सफर पहले से अधिक आसान और व्यवस्थित होने की उम्मीद है। UP News